Транспортная компания, осуществляющая доставку и пересылку грузов по России. Известна своими пунктами выдачи заказов, которые в основном располагаются не в самостоятельных офисах, а магазинах розничной торговли. Посылки выдают работники этих магазинов, поэтому на дополнительные вопросы ответить не могут. Все претензии по доставке приходится направлять в московский офис, что связано с дополнительными расходами со стороны потребителей. Прецедентов, правда, пока не случалось, но женщины в грязных фартуках, выдающие заказы, вызывают неприятные чувства, отчего портится впечатление о самом содержимом пакета. Скажете, что это снобизм, но при оплате транспортных услуг по тарифам, сравнимым с другими компаниями, согласитесь, хочется получать аналогичный сервис.
|