Я несколько раз пыталась приспособиться пользоваться услугами этого мобильного оператора, но всегда возникают какие-то проблемы. Очень от многих людей слышу, что эта компания нечестная и считаю, что такие выводы небезосновательны. Ещё в школе была абонентом компании «Велком», тарифный план был без абонентской платы, зато уж за звонки платила сполна, да ещё и деньги пропадали неизвестно куда, несколько раз выясняла, в чём дело, а потом сменила оператора. Потом абонентами «Велком» решили стать родители. После 3 месяцев пользования услугами компании папа чуть с ума не сошёл от постоянных выяснений, куда уходят положенные на телефон деньги. За эти 3 месяца компания 2 раза повысила абонентскую плату и никак об этом не предупредила, зато о задолженности каждый раз сообщала незамедлительно. Вот такие услуги.
А недавно опять подумала вернуться к «Велкому», подключила услугу 3G Интернет 1000 Мб дневной и 2000 Мб ночной трафик. В первый месяц куда-то пропали 500 Мб дневного трафика, а ночного не было вообще, оператор сказал, что ошибка системы, в следующем месяце исправят и вернут деньги на счёт, а в следующем месяце вместо этого абонентская плата была снята в 2 раза большая, чем нужно, ничего толком мне не объяснили, и в прошлом месяце я заплатила свой долг компании, который оставался на счету и расторгла договор. Когда проблема возникает один раз, это может быть случайностью, но в моём случае, и я думаю, не только в моём, это уже закономерность.
Место нахождения организации: г. Минск, ул. Мельникайте, 14