Когда я выбирала телефон, то обошла множество магазинов, среди которых был и «Евросеть». Хочу сказать, что обслуживание данного салона оставляет желать лучшего. Во-первых, слишком маленький и скромный ассортимент, во-вторых, слишком долго получают доверие на кредит от банка, в-третьих, сотрудники «Евросети» на вопросы, типа «почему так долго рассматривается заявка», отвечают, что, мол, банк сильно загружен. Однако, в других салонах сотовой связи такая же заявка была рассмотрена за меньший отрезок времени, в-четвертых, консультанты не могут рассказать даже об элементарных характеристиках какого-либо товара.
В общем, потеряв в магазине около часа, моему расстройству и нервному напряжению не было предела. Такого хамства и безразличия продавцов я не видела нигде. Но удивило даже больше другое, когда в книге предложений и жалоб я написала свое замечание, то продавцы с еще большим пренебрежением ответили и скрытыми намеками старались быстрее выпроводить меня. В общем, ушла я оттуда без настроения. Зашла в соседний офис МТС и получила то, чего добивалась в Евросети: приятных консультантов, полную информацию о моделях и быстрое рассмотрение заявки на кредит с минимальным процентом.
|