Воскресенье, 20.09.2020, 09:53 Приветствуем Вас Гость

Отзывы о услугах

Главная » Обзоры услуг » Строительство

Компания «Доступные окна»
 
 
 
Хоть и сама когда-то трудилась в компании по производству окон, решила обратиться именно в эту фирму по той причине, что они работают с моим любимым профилем Brusbox. Мои бывшие работодатели почему-то отказались от этих поставщиков, видимо, что-то не поделив при взаиморасчетах. 

Итак, очень привлекала ценовая политика «Доступных окон» да и к тому же их офис находился в шаговой доступности от моего дома. Весьма услужливые представители фирмы предложили вызвать замерщика на дом. После согласования с ним вида профиля, конфигурации окон и толщины стеклопакета со мной созвонился менеджер и сообщил полную стоимость заказа. Вышло даже меньше, чем я ожидала. И я на радостях побежала подписывать договор. Но годы, проведенные в труде на другую фирму того же рода деятельности, видимо, не послужили мне уроком, и я, практически не глядя в договор, поторопилась его подписать. Изготовление моих окон, надо сказать, не заняло много времени. Была зима, а в это время года заказов в сфере остекления мало, потому и сроки гибкие. На определенный день был назначен монтаж. Но в этот день грянули трескучие морозы, и пришлось перенести установку на неопределенный срок, хотя реклама в газете утверждала, что монтажники этой компании владеют уникальным способом зимнего монтажа с применением тепловой завесы. На поверку оказалось, что сей метод ими еще не освоен, а посему испытывать его на нас они не решаются.
Прошла неделя, две… Наше терпение лопнуло и мы позвонили в фирму. Ответивший на звонок заверил нас, что работники уже в достаточной степени знакомы с «тепловой» установкой окон и готовы завтра к нам приехать. Приехали завтра, но ближе к ночи. Привезли окна, а устанавливать не стали. Так и оставили их у нас в квартире. Мы ходили мимо этих рам и стекол, не дыша, дабы не уронить ненароком на маленького ребенка. На следующий день все же обещали заняться монтажом.
Установив в оконных проемах тепловые пушки, монтажники приступили к работе. Первой осечкой была расплавленная резина-уплотнитель на раме из-за слишком близко установленного обогревательного элемента. Видимо, все-таки еще недостаточно опыта было у рабочих. Далее оказалось, что в стоимость заказа не входило удаление излишков пены с наружной стороны окон, а также замазывание их герметиком. На этой стадии мы догадались, откуда ноги растут у дешевизны работ по изготовлению и монтажу окон. Далее оказалось, что мы оплатили какой-то второй сорт фурнитуры, которая включала в себя слегка бракованные оконные ручки. Это было уже перебором. Ну и последней каплей послужила ошибка в расчетах менеджера, который перепутал количество стекол в стеклопакете, и вместо двухкамерного нам изготовили однокамерный, но той же толщины. И мне приходилось совершать ошибки на работе, но до такой степени я и мои коллеги ни разу не доходили. Чтобы было столько недочетов в одном заказе, такого не случалось. Что самое интересное, их даже не попытались исправить, сославшись на то, что нами было подписано соглашение со всеми этими условиями, и изменить все можно лишь составлением нового договора за дополнительную плату и новые услуги. Что тут сказать? Откровенное хамство и полное отсутствие клиентоориентированности. Обращаться в «Доступные окна» никому не советую, да и вряд ли они с такой политикой долго проживут.


 
Место нахождения организации: Н.Новгород, Комсомольская пл., д. 2

Телефон организации: 8 (831) 410-41-74, 410-41-75
 
Категория: Строительство | Добавил: МARijA (14.06.2012)
Просмотров: 1043 | Оценка: 2.0/1
Цена:
Всего комментариев: 0
 
Внимание !
модерация, весь спам летит Фтопку

 
Имя *:
Email:
Все смайлы
Код *:
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Категории раздела
Автозаправки [0]
Автоперевозки [3]
Банковские услуги [9]
Гостиничный бизнес [8]
Доставка, пересылка товаров [5]
Жилищно-коммунальные [1]
Индустрия развлечений [21]
Интернетсервис [37]
Кафе, бары, рестораны [16]
Красота и здоровье [18]
Медицина [9]
Образование [11]
Ремонт [0]
Риэлторские услуги [1]
Страхование [1]
Строительство [3]
Торговые точки [56]
Услуги связи [8]
Юридические услуги [2]
И другие [1]
Наш опрос
Оцените наш сайт
Всего ответов: 85
Статистика
Контакты